Cara Pemesanan

Cilsy Fiolution memiliki dua buah kriteria produk yang dijual, yaitu produk berupa barang dan produk berupa jasa. Untuk produk berupa jasa, Kami sangat menyarankan Anda untuk langsung menghubungi Kami melalui telepon, SMS, Whatsapp, email, atau datang langsung ke kantor jika Anda berminat dengan salah satu produk jasa Kami. Karena menurut kami untuk membicarakan mengenai biaya dan format pekerjaan itu sendiri akan jauh lebih efisien jika pihak Kami dengan pihak Anda berkomunikasi secara langsung. Silahkan hubungi Kami melalui SMSWhatsapp ke 089602782968/081212116082 telpon ke 0222017098, email ke marketing@linuxsupports.com.

Adapun alur tata cara pemesanan produk berupa barang adalah sebagai berikut :

1. Pertama-tama Anda harus memesan terlebih dahulu barang apa yang Anda butuhkan. Anda bisa memesan melalui email, SMS, Whatsapp, YM, ataupun telpon. Kami lebih menyukai dan menyarankan Anda memesan langsung melalui SMS/Whatsapp/YM karena balasan kami akan jauh lebih cepat dan mudah. Dengan demikian Anda bisa langsung membayar dan kamipun dapat memproses pesanan Anda lebih cepat. Kami tidak menerima pembelian secara COD, tetapi Anda bisa langsung datang ke kantor kami dengan alamat yang sudah tertera dibawah.

Pesan melalui SMS/Whatsapp ke 089602782968/081212116082, chat Whatsapp ke 089602782968, atau YM ke cilsys dengan menyebutkan:
Nama barang, Jumlah/Pcs, Nama penerima, Alamat lengkap pengiriman, Transfer ke Bank apa
Contoh : Tutorial Linux Sysadmin, 1, Tutorial Ubuntu Server 14.04, 1, Rizal Rahman, Sarijadi Blok 23 No. 80 Bandung, BCA.

Pesan melalui email ke marketing@linuxsupports.com :
Tulis dengan lengkap :
- Nama barang dan jumlah
- Nama & alamat pengiriman lengkap
- Nomor handphone
- Bank yg dituju untuk pembayaran

Pesan melalui telpon ke 022-2017098 :
Silahkan hubungi kami langsung, kami siap standby menerima sambungan telepon Anda.

2. Setelah Anda memesan barang, segera lakukan pelunasan biaya dengan cara pembayaran melalui setor tunai ke bank atau transfer via teller bank / ATM / internet banking / mobile banking ke salah satu rekening berikut ini:

  • BCA No. 8420369523 a.n. Nenden Herlina
  • Mandiri No. 167-000-111-516-0 a.n Rizal Rahman

3. Setelah melakukan pembayaran, harap segera konfirmasi dengan cara: 

- Email langsung ke marketing@linuxsupports.com dengan menyebutkan barang yang dipesan, nama pemesan, jumlah yang ditransfer, dan bank yang dituju, kemudian sertakan hasil scan/foto dari tanda bukti pengiriman, ATAU
- SMS ke 089602782968/081212116082, chat Whatsapp ke 089602782968, atau YM ke cilsys, dengan mengirimkan nomor bukti pembayaran, atau foto struk transfer.

4. Selanjutnya kami akan mengecek apakah benar bahwa pembayaran telah masuk ke rekening kami. Kami akan mengirimkan barang setelah menerima konfirmasi pembayaran dari Anda dan uangnya telah masuk di rekening kami. Barang akan dipaketkan 1 hari setelah pembayaran diterima. Lamanya pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak JNE. Normalnya pengiriman membutuhkan waktu 1-3 hari kerja (Jabodetabek) atau 3-5 hari kerja (di luar Jabodetabek) dan tiba di tempat tujuan sekitar jam 3 sore (Senin - Jumat). Anda bisa hubungi kami kembali jika barang belum juga diterima lebih dari 7 hari setelah konfirmasi pembayaran, melalui email ke marketing@linuxsupports.com atau SMS ke 089602782968/081212116082, chat Whatsapp ke 089602782968, atau YM ke cilsys.

Catatan Penting :

  • Barang akan dikirimkan 1 hari setelah kami menerima pembayaran penuh dari Anda.
  • Barang dikirim setiap pukul 16.00 WIB. No resi akan dikirimkan sekita pukul 18.00 hingga 19.00
  • Keterlambatan pengiriman dan kehilangan barang saat pengiriman sepenuhnya tanggung jawab JNE.
  • Apabila barang hilang diakibatkan oleh JNE, maka kami hanya akan bantu komplain. Apabila tidak ada solusi konkrit dari JNE maksimal 7 hari setelah barang dinyatakan hilang, maka kami sudah lepas tanggung jawab.

Ongkos Kirim :

Untuk pembeli lokal atau pengiriman seluruh Indonesia, klik disini untuk mengetahui ongkos kirim.

5. Setelah barang kami kirim, kami akan langsung mengirimkan nomor resi bukti pengiriman melalui SMS sebagai jaminan.

Berikut adalah ilustrasi alur pembelian barang di Cilsy Fiolution :

 

Jam operasional / customer service : Senin – Minggu, 09.00 – 22.00 WIB
Melalui email ke marketing@linuxsupports.com atau SMS ke 089602782968/081212116082, chat Whatsapp ke 089602782968, atau YM ke cilsys dengan marketing Cilsy Fiolution, selain pemesanan barang, juga melayani:

    Cek ketersediaan barang pesanan
    Cek status pesanan
    Cek status pembayaran
    Konsultasi

Jam buka online shop : setiap hari 24 jam nonstop
Melalui email ke marketing@linuxsupports.com atau website di www.linuxsupports.com dengan marketing Cilsy Fiolution, selain pemesanan barang, juga menerima :

    Pertanyaan mengenai kerjasama
    Pertanyaan mengenai diskon khusus untuk partai besar / grosir
    Pertanyaan mengenai pasang iklan / banner di situs Cilsy Fiolution
    Penawaran iklan

SMS yang masuk di luar jam operasional tersebut akan kami tampung dan dijawab pada hari kerja berikutnya.