FAQ

T: Produk-produk yang dijual itu barang baru atau bekas?
J: Semua produk yang dijual di www.linuxsupports.com 100% barang baru. Kami sama sekali tidak menjual barang bekas.

 

T: Kenapa harganya bisa murah?
J: Hampir semua produk Cilsy Fiolution benar-benar kami produksi sendiri, sehingga tentunya harganya jauh lebih murah dibandingkan ditempat lain yang produknya mengambil dari produsen atau reseller.

T: Saya ingin mengikuti salah satu training Cilsy Fiolution. Bagaimana cara mendaftarnya?
J: Bisa dilihat dibagian paling bawah postingan dari tiap materi training. Disana sudah dijelaskan bagaimana step-by-step untuk mendaftar training di Cilsy Fiolution.

T: Saya sudah mendaftar dan sudah membayar keseluruhan biaya investasi untuk mengikuti salah satu jadwal training Cilsy Fiolution. Tapi pada hari H tiba-tiba saya berhalangan hadir atau misalnya saya ingin batal mengikuti training. Apakah saya bisa minta reschedule atau minta refund?
J: Utk reschedule kami hanya memberikan 1 kali kesempatan reschedule di jadwal training berikutnya. Lebih dari itu sudah tidak bisa reschedule maupun tidak bisa refund. Jika anda sudah reschedule lalu tiba-tiba ingin membatalkan training dan meminta refund, itu juga tidak bisa. Karena untuk refund harus sudah mengabari pembatalan training maksimal 1 minggu sebelum jadwal Training yang sebenarnya. Pastikan Anda sudah benar-benar meluangkan jadwal Anda untuk jadwal training yang sudah Anda pesan, karena kami tidak bertanggung jawab terhadap apapun jika Anda melanggar ketentuan diatas.

T: Saya ingin menyewa jasa Cilsy Fiolution, (contoh : jasa setting mikrotik). Bagaimana tata cara menghubunginya?
J: Cukup hubungi kami via sms/telepon. Nanti akan dijelaskan lebih lanjut mengenai harga dan lain-lainnya.

T: Saya sudah membayar DP untuk menyewa salah satu jasa Cilsy Fiolution. Lalu tiba-tiba saya ingin membatalkannya dan meminta refund. Apakah bisa?
J: Untuk keseluruhan DP yang sudah dibayarkan, sudah tidak bisa direfund kembali.

T: Saya sudah membayar keseluruhan biaya untuk pembelian produk di Cilsy Fiolution. Lalu tiba-tiba saya ingin membatalkannya dan meminta refund. Apakah bisa?
J: Untuk keseluruhan biaya yang sudah dibayarkan, sudah tidak bisa direfund kembali.


T: Gambar produknya kurang jelas, bagaimana caranya memperbesar?
J: Silahkan klik kanan pada gambar, lalu pilih view image, Maka akan muncul 1 halaman khusus gambar produk tersebut yang lebih jelas.

T: Apakah pemesanan melalui situs online ini aman ?
J: Tentu saja. Pembayaran melalui transfer rekening merupakan cara yang paling aman.

T: Saya takut dibohongi. Bagaimana jika saya sudah mentransfer namun barang tidak dikirim atau ternyata mikrotik/server saya tidak jadi disettingkan atau trainingnya bohong?
J: Kami takut karma. Bagi kami, membangun dan memelihara kepercayaan lebih sulit dibanding menghancurkannya. Uang sejumlah berapapun tidak akan menandingi harga sebuah kepercayaan. Jadi tidak ada alasan bagi kami untuk menipu orang yang telah memberi kepercayaan kepada kami. Silahkan dicek halaman testimonial dari pelanggan-pelanggan kami berikut ini : http://www.linuxsupports.com/?q=testimonial-pelanggan-cilsy-fiolution. Silahkan dicek juga dibagian bawah halaman Setting Mikrotik ini untuk Testimonial pelanggan-pelanggan yang pernah kami settingkan : http://www.linuxsupports.com/?q=jasa-setting-mikrotik-proxy

T: Apa jaminannya bahwa setelah saya transfer, barang akan dikirim?
J: Jaminannya adalah reputasi kami, www.linuxsupports.com dan nama baik Cilsy Fiolution itu sendiri. Alamat, nomor handphone, dan rekening Kami tertera dengan sangat jelas. Jadi silahkan Anda laporkan pada polisi jika Kami memang benar menipu Anda.

T: Jika produknya cacat bagaimana?
J:  Sebelum pengiriman, kami selalu mengecek kualitas barang. Namun jika ternyata ada cacat yg terlewat, kami memberikan garansi 100% pengiriman ulang produk.

T: Apakah produk-produk CD Tutorialnya bisa dipelajari oleh pemula?
J: Sangat bisa.

T: Apakah saya bisa memasang iklan di situs www.linuxsupports.com, dan berapa tarifnya ?
J: Tentu saja. Terutama untuk produk / perusahaan yang berkaitan dengan Komputer. Silahkan kirim email dengan subjek "Pemasangan Iklan" ke marketing@linuxsupports.com

Ada pertanyaan lain? Silahkan kirim ke marketing@linuxsupports.com dan kami akan dengan senang hati menjawabnya.